01 Chấp Thuận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1x bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1x bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
02 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để được sử dụng dịch vụ của 1x bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành nơi bạn cư trú.
- Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
- Không sử dụng dịch vụ vì mục đích chuyên nghiệp thay mặt bên thứ ba mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản từ 1x bet.
- Không bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
1x bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh theo yêu cầu.
03 Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 1x bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin khác nhau hay qua người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, cùng với việc tịch thu số dư còn lại.
3.1 Thông Tin Đăng Ký
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 1x bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Mật khẩu tài khoản là thông tin bảo mật cá nhân và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 1x bet. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
04 Nạp Tiền Và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại 1x bet được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Đơn vị tiền tệ mặc định là Đồng Việt Nam (VND).
4.1 Nạp Tiền
- Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
- 1x bet không chịu trách nhiệm với các khoản tiền chuyển nhầm do lỗi của người dùng.
4.2 Rút Tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp.
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi lệnh.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ làm việc, tùy quy mô giao dịch và quy trình xác minh.
- Các lệnh rút tiền lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi được chấp thuận.
- Bonus và tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được rút.
05 Quy Tắc Đặt Cược
Người dùng đồng ý rằng tất cả các giao dịch cược được đặt thông qua nền tảng 1x bet là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong chính sách của từng sản phẩm.
5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược
Một giao dịch cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống của 1x bet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử đặt cược của người dùng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn kết nối, cược chưa được xác nhận sẽ không có hiệu lực.
5.2 Lỗi Hiển Thị Kèo
1x bet cố gắng đảm bảo tỷ lệ kèo được hiển thị chính xác tại mọi thời điểm. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị nghiêm trọng (ví dụ: tỷ lệ kèo rõ ràng bất thường do lỗi hệ thống), chúng tôi có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
5.3 Cược Thể Thao Live
Với các trận đấu đang diễn ra, tỷ lệ kèo thay đổi theo thời gian thực. Cược được xác nhận ở mức kèo nào thì giữ nguyên ở mức đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ kèo cuối cùng trước khi xác nhận giao dịch.
06 Chính Sách Khuyến Mãi Và Bonus
Tất cả các chương trình khuyến mãi do 1x bet cung cấp đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện đó trước khi tham gia. Dưới đây là nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức bonus:
- Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
- Bonus chào mừng chỉ dành cho người đăng ký mới và nạp tiền lần đầu.
- Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
- Hành vi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, đặt cược đối lập hoặc cấu kết với người khác để đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xử lý theo quy định vi phạm.
- 1x bet có quyền hủy ưu đãi và số dư bonus nếu phát hiện hành vi không trung thực mà không cần thông báo trước.
07 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 1x bet:
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động tài chính phi pháp.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để giành lợi thế bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
- Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc chuyển nhượng quyền sử dụng cho người khác.
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, kể cả tiền thật lẫn tiền thưởng, mà không có nghĩa vụ hoàn trả hay giải thích thêm.
08 Giới Hạn Trách Nhiệm
1x bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào của người dùng phát sinh từ:
- Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
- Lỗi kết nối internet từ phía người dùng dẫn đến mất dữ liệu cược chưa xác nhận.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba không thuộc hệ thống của 1x bet.
Tổng trách nhiệm của 1x bet trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự cố.
09 Chơi Có Trách Nhiệm
1x bet cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần thiết.
- Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
10 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 1x bet, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua:
- Email: support@1xbet-jit.net
- Live chat: Có mặt 24/7 trên trang web
Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với mọi yêu cầu hỗ trợ. Đối với các tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính, 1x bet sẽ xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống và cung cấp giải thích minh bạch cho người dùng trong thời gian sớm nhất.